手機行業2016年度熱搜詞盤點
2016年的蘋果天天有新聞,小到網站發布的職位招聘大到公司的專利申請收購,有關蘋果的絲絲信息總能讓科技媒體們腦洞大開,對蘋果未來的新品展開想象。毫無疑問,蘋果是手機圈的話題之王,很多即便不使用蘋果產品的人也都非常關注蘋果產品的設計走向。不過隨著蘋果創新日趨乏力,話題性不比當年。走過了整個2016年,讓我們一起回頭看看那些我們曾熱烈討論的手機話題,既有產品本身的也有市場的。
熱門話題關鍵詞——營銷
今年的手機廠商在營銷套路上又有新招,有月月發布會刷存在感的也有明星代言廣告轟炸的。

不完全統計明星代言既有品牌代言也有系列代言,詳見下表

編評:
老套路,新明星。
熱門話題關鍵詞——“門”
2016年的手機圈有兩個非常重要的門事件——三星Galaxy Note 7爆炸門與蘋果手機關機門。據說,在今年的早些時候,三星電子設計部門高管提早得知了iPhone 7與上一代比起來并沒有革命性的改進。三星認為這會是打敗蘋果公司的一個機會,所以他們決定要在Note 7上大做文章。Note 7 在8月19日上市 比 iPhone 7 提前一個月上市,搶占了先機。并擁有足夠多的創新點,比如:虹膜識別、雙曲面、S Pen、對稱的正反面玻璃、IP68級防塵防水。和iPhone 7 飽受創新不足的詬病相比,Note 7 面世時好評如潮,可惜后來因爆炸事件而全球召回。

在Note7爆炸風波還未完全平息的情況下,蘋果也被爆出產品質量問題。11月有多數持有iPhone手機的用戶反應其iPhone手機在仍舊電量充足的情況下無故自動關機。中國消費者協會已經就iPhone系列手機出現自動關機等問題向蘋果官方發出查詢函。針對關機事件蘋果給出了換電池的措施不過僅限生產日期在2015年9月到10月之間的iPhone 6s設備。而根據網友的反饋出現問題的機型并不局限于iPhone 6和6 Plus,產品型號幾乎從iPhone 5S到iPhone 6S都有發生,手機軟件也涉及iOS 9、iOS 10等版本,在這之后蘋果并沒有任何表示與進一步的措施。

編評:
大品牌大問題不重視,蘋果三星作為國際知名大品牌手機廠商,在產品質量上一再讓消費者失望。其實蘋果在關機門之前還有iPhone6的屏幕問題,iPhone6s也有嚴重的外殼氧化掉漆問題,而蘋果選擇視而不見。在智能手機競爭日益激烈的今天,急功近利罔顧產品質量的品牌又能走多遠。
熱門話題關鍵詞——渠道
相信看到這兩個字大家都知道編者要說什么了,2016年手機銷售增長緩慢,線上銷售增長緩慢,而主攻線下市場的oppo、vivo卻逆勢增長。2016年整個手機界都在討論渠道討論oppo、vivo的成功之法。根據10月28日IDC發布的數據顯示,2016年第三季度OPPO和vivo在中國市場的出貨量分別達到了2010萬和1920萬,出貨量分別占到20.1%和19.2%,首次成為中國市場前兩名。據了解,OPPO在全國有36個線下一級代理,線下銷售都是由各地的一級代理商負責,部分較大的區域會有二級代理。據外媒報道,OPPO在中國和亞洲其他國家的線下門店多達32萬家。龐大的銷售網絡支撐了OV巨大的銷量,而對于OV在2016年逆勢增長,小米科技總裁雷軍表示:“OPPO與vivo之所以能在今年爆發,是因為它們遇上了三四五線城市的換機熱潮,還有信息不對稱。”

線上與線下互有優劣,上有不足,難以覆蓋到所有用戶,但線上成本低,發展快,即便業務萎縮,也不至于造成嚴重的經營壓力,最多是將本賠光,可是,線下就不一樣,需要大量的經營人員和培訓來保證銷售能力,也需要經營場所的租賃、裝修和保養,還需要大量的物流配送,對管理能力和資金使用的要求非常高,一旦產品出現問題,大量的門店就會成為甩不掉的包袱,不僅會虧本,還可能拖垮一家本來有希望可以翻盤的企業。

在今天線上銷售增長緩慢的情況下,很多廠商也開始著手布局線下銷售渠道。雷軍曾在微博上表示未來兩年將開設200家小米之家;而魅族這兩年也在持續增設線下專賣店,全國專賣店數量已經超過2200家;華為在2016年將年度銷售目標調整至1.4億,為了完成這個目標,華為在線下市場大舉發力,將新開15000家華為零售店。據悉,目前華為在全球共有35000家零售店,其中國內的就有11000家,此外亞洲市場還有6500家華為零售店、歐洲6200家、南美1500家,共計進入了世界上170個國家和地區。
編評:
門店傳統有大市,電商方便且高效。對于手機消費而言,不同的地方電商物流發達程度不一樣,相對的購機成本也不一樣,不管是選擇線上購還是線下購,都是人們綜合考慮之后的選擇。OPPO和vivo依靠線下渠道爆發并不是偶然,這里面既有渠道與目標消費人群的匹配度,又有消費升級下人們選購手機的評價標準的改變,即便小米擁有OV同樣門店數量也很難說小米的成績會比OV的強多少。
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